Termos de Serviço
Leia atentamente os termos que regem o uso deste site e a contratação de nossos serviços
Última atualização: 13 de agosto de 2023
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar o site andresalonso.com ou contratar qualquer um dos serviços oferecidos por Andres Alonso, você concorda em cumprir estes Termos de Serviço, nossa Política de Privacidade e todas as leis e regulamentos aplicáveis.
Se você não concordar com algum destes termos, está proibido de usar ou acessar este site e seus serviços.
2. Descrição dos Serviços
Andres Alonso oferece serviços profissionais de segurança cibernética, incluindo, mas não limitado a:
- Testes de penetração (pentest) em sistemas e redes
- Análise e avaliação de vulnerabilidades
- Recuperação de dados comprometidos ou perdidos
- Investigação digital forense
- Consultoria em segurança da informação
- Treinamentos e conscientização em segurança cibernética
Todos os serviços são prestados dentro da legalidade e em conformidade com as leis brasileiras vigentes.
3. Responsabilidades do Cliente
Ao contratar nossos serviços, o cliente concorda com o seguinte:
3.1 Autorização Legal
O cliente declara ser o legítimo proprietário ou ter autorização legal para solicitar nossos serviços nos sistemas e dados envolvidos.
3.2 Informações Verídicas
O cliente deve fornecer informações completas e verídicas sobre os sistemas a serem analisados ou protegidos.
3.3 Cumprimento Legal
O cliente é responsável por garantir que o uso de nossos serviços esteja em conformidade com todas as leis aplicáveis em sua jurisdição.
3.4 Backup de Dados
Recomenda-se fortemente que o cliente realize backup completo de seus dados antes da execução de qualquer serviço.
4. Limitações de Responsabilidade
Andres Alonso não será responsável por:
- Danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de usar nossos serviços
- Qualquer acesso não autorizado, perda ou corrupção de dados que ocorra antes da contratação de nossos serviços
- Vulnerabilidades ou brechas de segurança que surjam após a conclusão dos serviços devido a atualizações, modificações ou novas ameaças não existentes no momento da análise
- Qualquer atividade ilegal realizada pelo cliente utilizando nossos serviços ou relatórios
Nossos serviços têm caráter consultivo e não garantem proteção absoluta contra todas as ameaças cibernéticas.
5. Confidencialidade
Todas as informações compartilhadas pelo cliente serão tratadas com estrita confidencialidade, exceto quando:
- Exigido por lei ou ordem judicial
- Necessário para prevenir atividades ilegais ou danos iminentes
- O cliente autorizar expressamente a divulgação
Relatórios e documentação técnica produzidos permanecem propriedade intelectual de Andres Alonso, sendo concedida licença de uso exclusiva ao cliente contratante.
6. Pagamentos e Reembolsos
Os serviços são cobrados conforme acordado em proposta comercial ou contrato específico.
6.1 Formas de Pagamento
Aceitamos pagamentos via transferência bancária, cartão de crédito (através de processadores de pagamento) ou outros métodos acordados.
6.2 Política de Reembolso
Serviços já iniciados não são reembolsáveis. Casos específicos serão avaliados individualmente.
6.3 Atrasos
Pagamentos em atraso podem resultar na suspensão dos serviços até a regularização.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site, incluindo textos, gráficos, logos, ícones e software, é propriedade de Andres Alonso ou de seus licenciadores e está protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia por escrito.
8. Modificações nos Termos
Reservamos o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas aos clientes ativos e publicadas no site com data de atualização.
O uso contínuo do site ou serviços após tais modificações constitui sua aceitação dos novos termos.
9. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.
Qualquer disputa relacionada a estes termos ou aos serviços prestados será resolvida no foro da comarca de São Paulo/SP, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
10. Contato
Para quaisquer dúvidas sobre estes Termos de Serviço, entre em contato conosco através dos seguintes meios:
- E-mail: contato@andresalonso.com
- Telefone: (11) 98765-4321